Что делать, если получено изделие с дефектом/браком?

Товар ненадлежащего качества без видимых механических повреждений передается на рассмотрение специалисту по рекламациям "АУРА-квадрат". Далее проводится анализ неисправности и выносится решение о возмещении денежных средств, замене товара или отказе в претензии.